Diagnostyka urządzenia
Sprawdzenie przyczyny awarii i elementów odpowiedzialnych za nieprawidłową pracę sprzętu. Sama diagnoza kosztuje od 100 zł wzwyż.
Zakres usługi / dojazd / diagnostyka
Oferta serwisu AGD Jastrzębie-Zdrój
Oferta serwisu AGD w Jastrzębiu-Zdroju skupia diagnostykę, pogwarancyjne naprawy dużych urządzeń, dojazd do klienta oraz części potrzebne do wykonania usługi. Zgłoszenie może dotyczyć pralki, zmywarki, lodówki, zamrażarki, piekarnika, kuchenki, płyty grzewczej lub suszarki.
USŁUGA 01
Diagnostyka + naprawa u klienta
Bez przewożenia urządzenia do punktu stacjonarnego.
01 / zakres
Usługi serwisowe AGD Jastrzębie-Zdrój
Na terenie Jastrzębia-Zdroju usługa może dotyczyć samej diagnozy albo diagnozy zakończonej naprawą po akceptacji zakresu prac. Charakter usterki decyduje, czy pracę można zakończyć podczas jednej wizyty.
Naprawa w domu klienta
Zakres usługi może zakończyć się usunięciem usterki podczas tej samej wizyty. Decyzja zależy od wyniku diagnostyki i możliwości technicznych przy danym urządzeniu.
Dojazd serwisanta
Dojazd pozwala realizować usługę bez organizowania transportu dużego AGD. Termin dla klientów z Jastrzębia-Zdroju jest uzgadniany przed wizytą.
Części w ramach naprawy
Potrzebne elementy są oferowane wyłącznie przy realizacji usługi. Serwis nie prowadzi detalicznej sprzedaży części poza wykonywaną naprawą.
02 / sprzęt
Oferta serwisu AGD Jastrzębie-Zdrój — obsługiwane urządzenia
Oferta w Jastrzębiu-Zdroju jest przeznaczona dla dużego AGD po okresie gwarancji. Diagnostyka odbywa się w miejscu użytkowania urządzenia.
03 / warunki
Rozliczenie i realizacja usługi
Zgłoszenia z Jastrzębia-Zdroju są przyjmowane telefonicznie oraz przez formularz online. Po podaniu rodzaju urządzenia i objawu można ustalić termin dojazdu serwisanta.
Dojazd realizowany jest na terenie Jastrzębia-Zdroju oraz w okolicy. Dokładne miejsce wizyty przekazywane jest podczas zgłoszenia.
W Jastrzębiu-Zdroju obowiązuje stawka od 100 zł za samą diagnostykę, gdy na niej kończy się wizyta. Przy zleceniu naprawy ta kwota nie jest doliczana jako osobna pozycja.
Na obszarze Jastrzębia-Zdroju naprawa może zostać wykonana od razu po diagnostyce, jeżeli pozwalają na to rodzaj usterki i warunki techniczne podczas wizyty.
04 / zgłoszenie
Oferta AGD Jastrzębie-Zdrój — ustalenie wizyty
Dane przekazywane przy zgłoszeniu w Jastrzębiu-Zdroju powinny wskazywać miejsce wizyty i rodzaj urządzenia. Na tej podstawie ustalany jest termin dojazdu.
Dojazd do klientów z Jastrzębia-Zdroju jest dostępny w godzinach pracy serwisu: 8.00–18.00 od poniedziałku do piątku i 8.00–14.00 w soboty. W niedziele serwis pozostaje nieczynny.